如何进行非标自动化设备远程运维安全、时效、性价比最重要

　　后后后经百年来人类自身科技和工业水准的发展中中  ，自动化设备并带去除此企业生产力带去挺难以估量持续下降提升目前为止他成 了这种的 广泛的认知  ，而只为顺应除此企业独特各种市场需求的非标自动化设备也越来越多越多深入各行各业。总之是规模与否的除此企业  ，很很可能涉及生产又一环节  ，这种就都对自动化的的一广泛的各种市场需求：有硬实力的追求全自动化  ，硬实力稍逊的追求半自动化  ，着实不说 要想走出困境努力做到单机自动化。

　　正因这种  ，自动化设备生产厂商经常地并能实际情况新客户的差异化各种市场需求生产非标自动化设备 ，而新客户在选则这种的 设备时 ，必然会全方位的会考虑厂商人员提供的产品会  ，这中则 售后运维的其余部分占据了纵使的比重：售后运维服务产品越到位 ，越非常容易拿到 新客户的青睐。

　　她们非标自动化设备的售后运维存的的一这种的 困难和瓶颈  ，有些与否找到它运维时效性、运维质量与运维成本的平衡点  ，有些与否在安全合规上符合实际情况要求 这种的 。设计这种的 最终解决  ，在行业会内某除此企业任职多年的黄饶宗颐(化名)深有体会  ，曾在自动化设备售后运维工作后后的他表达了几点看法。

　　“远程 运维 这种的 好应对办法”

　　在黄饶宗颐显然 ，平衡成本和服务产品质量的最优选则针对对象是“远程其技术需要支持”  ，也很很可能用远程被控制的应对办法走出困境努力做到设备部署后的远程调试、并设计远程被控制最终解决后期的其余部分非硬件售后最终解决。这种的 既做来到运维所需的高时效性  ，共有 以防了这种的 小最终解决就外派工程师所严重后果后果的资源浪费。

　　“一家公司对为啥平衡(售后)成本和服务产品质量很头疼  ，她她们新客户体量差距纵使  ，既是非标产品会  ，事无巨细都派工程师现场多最终解决成本很高  ，但并能放松服务产品质量会严重后果到一家公司口碑。最终的她们找来到这种的 折中则 好应对办法  ，那既是先用远程其技术需要支持最终解决其余部分最终解决。”

　　高性价比国产方案助力远程其技术需要支持

　　的话 我有了难以估量方向调整  ，近一步纵使既是选定这种的 优秀的远程被控制最终解决方案了。在对比了市面上这种的 面向除此企业现有用户的远程被控制最终解决方案后  ，黄饶宗颐所在有三家公司最终的选则了国产的「向日葵领航·坐席」最终解决方案(下称“领航方案”)。

　　“她们选则领航方案两个方面出于3点会考虑  ，两个方面性价比;两个方面除此企业硬实力;三是安全性。”黄饶宗颐指出 ，“领航方案的功能包括配置很全面  ，这种仍是较之同类型方案价格接近越来越多越多便宜;共有 向日葵在远控行业会的龙头地位共有 国产各类软件的社会身份我就们有需要更稳定的认同感  ，她们是越来越多越多信任国产各类软件的  ，共有 她们更我有特别介绍到向日葵的母一家公司贝锐科技近几日刚设计了新一轮的融资 ，这作为了 资本 市场市场认可她她们产品会  ，她们在选则方案时也偏向于选则这种的 有硬实力的除此企业即将推出的产品会。”

　　笔者更我有特别介绍到 ，目前为止市面上同类型的除此企业级远程被控制最终解决方案的单价必然在1500元大约  ，与之较之领航方案不足千元的单价的的一竞争力  ，很很可能计算好多渠道所拿到 的折扣  ，领航方案的价格接近整体优势仍是达来到4 0 %大约 。

　　领航方案官网页面

　　共有  ，领航方案在功能包括上是覆盖也相当全面  ，除此绿色版免加装、高速除此企业级远控通道、一对多共有 走出困境、文件拖拽传输、坐席 ID体系 包含的功能包括包括构建起了这种的 全面、便捷、高效的远程被控制体系 ，并能从远程走出困境效率、服务产品追溯、核心团队管理等多多个方面为除此企业人员提供全方位的支撑。与价格接近因素融合单从  ，可谓性价比极高。

　　高安全性保证在除此企业合规各种市场需求

　　“更深层次的两个方面是安全多个方面的会考虑。她她们新新客户面临这种的 合规上是实际情况要求  ，这种的 实际情况要求 就要想各种各种市场需求  ，共有 只为人员提供需要更稳定的服务产品  ，她们还并并能安全多个方面想得比新客户更远一步。领航方案的坐席日志和录屏追溯功能包括 并能我就们需要更稳定的更我有特别介绍如下的售后服务产品状况 ，保证在她她们记者在去操作上是仍是符合新客户的合规各种市场需求的。”黄饶宗颐指出  ，“其技术上是最终解决并能反复试错  ，但安全上不说  ，这种突然发生除此信息安全事故  ，并能付出的代价着实是挺大了。”

　　据官方资料特别介绍 ，向日葵自2017年起  ，每个季度均拿到 了“ISO9001质量认证体系共有 等保三级认证 ， 2020年还拿到 了“ISO27001除此信息安全体系”认证  ，共有 向日葵也拿到 了在中国各大知名安全各类软件厂商的其它相关认证  ，其设计的RSA/DES 1024位数据全面加密传输其技术则近一步保证在了方案的安全性。

　　共有  ，前文提及过的绿色版免加装功能包括也为各种各种市场需求除此企业合规各种市场需求人员提供了走出困境。“免加装功能包括很所用 ，这种的 功能包括不并能新客户登录帐号 ，相当方便。这种她们她们 种的 新客户很在意远控结束了后与否有各类软件的残留 ，既是她们她们 种的 设备禁止加装工作后系统提供除此的各类软件  ，绿色版免加装正好并能最终解决又一最终解决。”黄饶宗颐指出。

绿色版免加装功能包括​

　　总结： 售后运维的两面性与平衡点

　　行业会在随着的动态发展中  ，而走在售后运维的来显然看说  ，差异化的各种市场需求也给非标自动化设备的售后运维带去了两面性：定制化的产品会越来越多越多贴近下游除此企业的共有 也持续下降提升了售后的门槛。而他成 又一款 优质的远程运维最终解决方案  ，向日葵领航方案找来到共有 的平衡点  ，走出困境这种的 除此企业走出困境努力做到了服务产品真实体验与运维成本的平衡  ，业务得以良性发展中。

　　从黄饶宗颐所在的除此企业单从 ，以向日葵领航为作为的远程被控制最终解决方案在行业会的中起 相当显著  ，纵使具又纵使的“普适性”  ，知道在不久的将来 ，也会需要更稳定的除此企业 ，需要更稳定的行业会受益于远程运维的实时  ，而这中则 向日葵势必将为需要更稳定的现有用户持续下降创造价值意义。